近日，西安南郊一男子打车竟然碰到黑司机一次打车花了一千多。难道这也是过年期间的饥饿营销吗？张先生经历这次打车感叹说：唉，活了三十年没打过这么贵的车，我平常打车最多十块钱，一月一号用易到花了1200多元。接下来看看以下的详细情况。
男子打车遇天价
难道是司机忘了停止结账，一直给记着费呢？据了解到，目前，那辆车的司机已经无法联系，不过张先生当时赶紧就给司机打了电话，可对方说他也没拿到这份车钱张先生：“司机说钱没有扣到他那里，钱在易到公司里。”随后，张先生也联系易到公司。
男子打车遇天价
而最让张先生郁闷的是这家网约车公司表示他们目前没有客服电话，只能通过在线客服进行反应，可一个多月过去了，依然没有结果。张先生：“我前后20多次反应，他们一直在推。”看来，张先生要是想要回自己多花的1200多元车费，还得等易到公司继续反馈处理了。
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对于打车遭遇恶意扣费的事件，首先作为消费者，我们可以第一时间向公司投诉，其实不仅是恶意扣费还是绕道或是有其他不轨行为，乘客都是可以投诉的。相关负责人表示，对于乘客的绕道投诉，公司在接到投诉后，会进行相关调查核实，如果司机绕道属实，会对乘客致歉并做出相应补偿，对违规司机进行教育及经济处罚。对于时间得不到解决的消费者还可以向工商部门投诉。具体法律问题，请咨询专业律师为您解答。
