2018年3月22日讯,3月21日,网络上流传一则桂林旅游团8元团费午餐白饭配腐乳,游客不消费被骂旅游流氓的视频,3月22日,桂林市旅游发展委员会回应称,已对此事介入调查。
图片:李嘉
有网友爆料,一旅游团前往广西桂林旅游。导游带团吃午饭时,却只有白米饭加腐乳。旅客上车后表示了不满,导游的回复却十分强硬。据当事旅客拍摄的视频显示,导游不仅强烈指责没有消费的游客,“这点钱出来旅游,还不消费不买东西,你们良心过得去吗?骗吃骗喝骗玩,就是旅游流氓”。看到有乘客在拍摄视频后导游大喊:“录好了视频给我放到网上去,曝光!”
在该视频里还出现疑似该旅游团的广告显示,此次桂林之行只需每人8元,提供交通、用餐与住宿。并注明有4个购物店,自愿消费。
3月22日上午,桂林市旅游发展委员会办公室工作人员表示,已对此事进行了解,调查结果将发布通报。通报称,经过多方比对和排查,初步锁定了涉事导游员江山(电子导游证号:LME1508C),目前我委正在深入调查取证之中。一经查实相关旅游企业和从业人员有不合理低价游等违法违规行为,该委将依法进行严肃处理,并及时向社会公布处理情况。
(原标题:桂林旅游团8元团费午餐白饭腐乳 导游:这点钱出来旅游良心过得去吗)
2018年2月6日讯,针对近日网友反映的“在前往云南丽江的旅游车上被导游斥责不购物”一事,丽江市旅游发展委员会5日晚通报称,目前,涉事旅行社及导游已被立案调查。
新华社发 朱慧卿 作
通报称,1月31日,有网友在微博上爆料称“在前往丽江的旅游车上被斥”,丽江市旅发委在获知该信息后,第一时间介入调查。
经查,博文中涉事导游王某,受云南旅冠国际旅行社委派为团队提供服务,1月22日,在用完早餐后因游客未购物而对其进行斥责。按照《旅游投诉处理办法》有关规定,丽江市旅发委已将该情况通报昆明市旅发委。目前,昆明市旅发委已对云南旅冠国际旅行社、涉事导游王某立案调查。丽江市旅发委将积极配合昆明市旅发委对该案做进一步调查处理。
丽江市旅发委表示,将继续强化对旅行社、导游人员的管理,保持对旅游市场的严查严管态势。(记者 胡远航)
(原标题:云南一导游斥游客不购物?官方:涉事者被立案调查)