12月1日下午，陶先生前往幼儿园讨说法。面对家长的质疑，幼儿园老师和园长表示都没有人做过这样的事情。对于幼儿园的这个回答，陶先生非常不满意：“我们从早上8点把孩子送进幼儿园到晚上去接她，这段时间在幼儿园，幼儿园应该要承担我孩子的监管责任。现在孩子出现了这样的事情，她们只是在推脱责任，而不是给我家长一个说法。”
12月2日上午，陶先生一家来到了女儿所在的幼儿园。据陶先生介绍，女儿原本在老家上幼儿园，也就是今年9月份才将她从老家接到上派这所幼儿园。“发生这样的事情作为父亲我很自责没有照顾好自己的女儿，同时也很气愤，我只想为我女儿讨一个公道。”
女孩下体被塞棉絮
上午11：30，幼儿园正在举行亲子活动，老师们都在教室里上课互动，据幼儿园的张院长介绍，小乐所在的班级一共有三名老师，其中两名老师负责看管孩子午睡。
按照小乐的说法，当天中午小马老师在她所睡的床上将棉絮塞进她的下体。但是张院长称，当天中午根本不是小马老师值班，“我们两个老师轮流值班午睡，当天中午是另外一个老师值班。也就是说小马老师当天中午是不用管孩子，可以去午睡的。在这样的情况下，她怎么可能没事干去把棉絮塞进孩子的下体。”
但是根据张院长的说法，并未在值班表上找到当天值班的老师安排。
据了解，警方出警后，园方也提供了当天的视频监控。但是由于小乐所睡的床是视频死角，并未能拍到当时的情况。“小马老师是大学本科毕业，非常优秀的老师，我能以人格担保不是我们的老师做的。不过现在我们也在积极配合警方调查，一旦有结果我们也会尊重事实结果。”
