近日,有消费者崔小姐在网上晒图,称使用了张庭研发的品牌护肤品后刚用之后就冒了几颗痘痘,用另一个半月满脸都烂,客服却解释说是排毒期。崔小姐还向客服反应也有许多人都出现了相同的问题,客服却迟迟不解决问题。
化妆品被投诉
近日张庭发长文回应,称一直把依法合规三证齐全作为经营的底线,并表示每个用户的肤质不同,所以会对化妆品产生不同反应。当用户因为各种原因出现皮肤问题的时候,不会推诿,会竭尽所能查明真相,让用户问题得到妥善处理。
近日,有消费者崔小姐在网上晒图,称使用了张庭研发的品牌护肤品后刚用之后就冒了几颗痘痘,用另一个半月满脸都烂,客服却解释说是排毒期。崔小姐还向客服反应也有许多人都出现了相同的问题,客服却迟迟不解决问题。
化妆品被投诉
近日张庭发长文回应,称一直把依法合规三证齐全作为经营的底线,并表示每个用户的肤质不同,所以会对化妆品产生不同反应。当用户因为各种原因出现皮肤问题的时候,不会推诿,会竭尽所能查明真相,让用户问题得到妥善处理。
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